Вы можете оставить заявку на данный товар и наш менеджер обязательно с вами свяжется
Это ваш сайт, компания, товар или услуга?


Добавить большой отзыв
Отзывы:
1
3
(Krasotovna) Krasota
(Krasotovna) Krasota
20 Февраля 2016, 23:52
 
 
Заказ от 20.02.16 года в Актобе
Отзыв:
В этом месяце заказываю роллы уже в четвертый раз, и каждый раз для сравнения осуществляю свои заказы в разных суши ресторанах. Сегодня решила полакомиться роллами от Сусуми, в Актобе многие рекомендуют их за оперативность, вкусную кухню и доброжелательность. Но сегодня я была весьма разочарована их отношением к клиентам, лично к своему заказу (роллам) - претензий нет, а вот персонал слегка рассеянный, об этом детально расскажу ниже, все фото доказательства имеются.

Итак, для начала я позвонила и уточнила по поводу стоимости доставки. Она бесплатная, и это большой плюс. Второе, что я спросила перед оформлением заказа - это время доставки. Курьер ответил, что не более полутора часов.




Меню посмотрела предварительно на их официальном сайте mysusumi.kz


Итак, созвонилась я с ними в 19:05. Обработали и приняли мой заказ в 19:08, это можно подтвердить их распечаткой:


Затем в 20:43 я позвонила им снова, чтобы уточнить, где мой заказ и когда он уже будет у меня дома? На что мне ответили, что его только готовят. Вот это сюрприз! Во время, когда я его уже должна была удачно распаковывать и есть, они его даже не вывезли и не приготовили.

Далее мне позвонил курьер в 21:24 и сказал, что уже находится возле дома 29Г, хотя я раза три четко сказала оператору, что у меня дом практически возле остановки желтого цвета, и под номером 129, а не 29.


Это вина оператора, который не расслышал адрес, а курьер просто молодец! Я рада, что он так оперативно сообразил и мне быстро подвез в нужное место мои роллы.


Итак, за доставку (из-за вины самих рабочих суши ресторана) - жирный минус, еще чуть-чуть, и вероятно "погибла бы от мора"))) Меня еле живую можно сказать спас курьер. Я даже боюсь заказывать во второй раз, вдруг я буду очень голодна после рабочего дня, и снова буду сидеть 2,5 часа в ожидании? Мне ребята из Cуши лайк за это время бы два раза успели привезти мой заказ.

Перейдем к самому блюду из японского меню. Мой заказ - Филадельфия лайт и Филадельфия унаги:




Вот оно в реальности:



Повару большой респект, что делает все как на "фото", потому что многие я заметила, делают так: на фото в инсте или в группе (на сайте) симпатично выглядит все, а в реале уменьшают и размеры, и количество сливочного сыра, а в Сусуми работают честно.



Итак, плюсы:
+ вкусно
+ недорого
+ бесплатная доставка
+ наличие салфеток, зубочисток
+ удобный контейнер

Минусы:
- соус в каком-то пакете неудобном (напоминает мне пакет с кровью, который приготовили для донорства, я так смеялась вначале. Я его перелила на двоих в специальные емкости для удобства)
- доставка до меня была 2,5 часа
- привезли не туда (оператор ошибся при заполнении бланка заказа.
Был ли полезен отзыв?
да 3 нет 0