Вы можете оставить заявку на данный товар и наш менеджер обязательно с вами свяжется


Добавить большой отзыв
Отзывы:
7
0
Евгения
8 Декабря 2016, 18:10
 
 
Худший сотовый оператор!
Отзыв:
1) Сегодня приехала с мужем центр Алтел в ТЦ Март, ул. Зорге 18 (г.Алматы). Хотели официально зарегистрировать номер на мужа т.к. номер был куплен в обычном магазине. Пришла с удостоверением мужа объяснила, что муж получил травму и ему тяжело ходить (инвалид), попросила провести регистрацию без его присутствия, менеджер отказала сказала что так нельзя. Пришлось мне вернуться за мужем и вести его в офис, пришли, менеджер посмотрела на него и все, смысл было вынуждать приходить. НЕТ элементарного необходимого обслуживания для лиц с органичными физическими возможностями. 2) Еще вопрос. По какой причине я должна доплачивать за услугу раздачи интернета с моего сотового телефона. Я уже оплатила пакет услуг и заплатила за свой интернет и могу распоряжаться им так как я хочу!!! Вывод: если вы компания Алтел, продолжите так пренебрежительно, халатно относиться к свои клиентам, не исправите все свои ошибки и недоработки, то скоро вас просто задавят более компетентные конкуренты, другие сотовые операторы. Так как вы работаете, лучше вообще не работать, не позорьтесь!!!
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Айбол
25 Октября 2016, 16:16
 
 
Кидалы и аферисты
Отзыв:
Пару недель назад перешёл из Теле 2 в алтел. Как говорится повелся на рекламу о безлимитном интернете. Оплатил 1990 за тариф Турбо Форсаж, специалист уверял что трафик без лимиты. А то что есть подвох он об этом промолчал. Короче лоханули нас. Оказывается....превысив 25гигобайт трафика, скорость падает просто не реально. Значит лимит есть? Напрашивается вопрос какого х...я вы суки обманываете народ? Почему в рекламе сразу не указываете всейчас нюансы? Народ подскажите есть ли на их обман управления?
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(aidana17) Айдана
15 Июня 2016, 11:20
 
 
Разочарована!
Отзыв:
Разочарована услугами Алтел! А именно:
-невозможно позвонить в call-center по домашнему;
-консультанты на сайте не дают номер call-center -а куда можно позвонить; (указаны на сайте номера не берут);
-еле дозвонилась оператору по мобильному;
-работниками центра, которые не знают что у них продается а что нет;
-кассиром центра, который работает как ленивец из Зверополиса.
Может это только в этом центре Алтел, но дается впечатление что везде так и происходит.
А может мне все так показалось, но Алтел прошу Вас, займитесь обучением персонала этикету, манерам поведения, учите кассиров (а то не знают что такого счет-фактура), есть много мелких ньюнсов, и думаю Вы учтете все это.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
1
(Happy_day) Happy_day
(Happy_day) Happy_day
4 Апреля 2016, 09:48
 
 
С 1 апреля изменили свои правила, теперь я от них ухожу
Отзыв:
Сегодня, проснувшись утром, и сев за свою работу в инете, обнаружила что у меня закончились видите ли 30 ГБ трафика и теперь мне надо либо опять заплатить 4500 тенге, либо взять пакеты с гигами. Одним словом, я заплатила 21.03.16 года такие бешеные деньги за безлимит, а теперь они поменяли правила. Сайт у них официальный altel.kz глючит, не открывает многие страницы и выдает ошибки. Рукожопы какие-то, я от них ухожу, и вам того же советую. Давайте искать связь подешевле, где к абонентам будут относиться по-человечески, а не как попало. Это ни в какие рамки не лезет.
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
2
Самал
24 Февраля 2016, 17:10
 
 
Altel отстой
Отзыв:
Хочу рассказать Вам о переадресации на Алтел 4G, за которую по сравнению с другими операторами надо платить по тарифному плану и это при том что звонок идёт вам от другого абонента. И это не самое странное, с 1 января 2016 года у меня начала снимать абонентскую плату Услуга, которая с 31 декабря 2015 уже была отключена и совсем не работала, я обратилась в центр обслуживания, написала заявление, чтобы мне вернули мои копеечки, на что я не получила никакого ответа по сей день. Дорогие друзья, будьте ОСТОРОЖНЫ! Прежде чем переходить на эту связь либо подключать какие то услуги!
Был ли полезен отзыв?
да 2 нет 0
 
2
Арман
23 Февраля 2016, 00:04
 
 
Отстой! Скорости нет!
Отзыв:
Алтел полный отстой! Первые месяцы скорость для смартфона нормальная, но если использовать как модем и подключать ПК, то сразу начинаешь замечать что заявленные 5-8 мбит слишком преувеличены. Начал тестировать скорость, и на протяжении недели скорость вечерами не поднимается выше 200 кбит/с, это при том, что трафик у меня еще есть, хоть и тает на глазах.

Раньше 7 ГБ хватало на месяц, потом на две недели, теперь за пару дней уже половины нет. Хотя использую интернет в таком же объеме, куда девается трафик загадка. Но ладно трафик, но СКОРОСТЬ(!!!) где? Мой Мегалайн старт от Касяктелекома и тот больше скорости давал, нежели этот хваленый 4G. Для сомневающихся попробую прикрепить картинку с сайта тестирования скорости.

Кароче, жду пока у других операторов появиться 4Жи и ухожу от Алтел. Думаю причина понятна, Алтел ведь тот же касяктелеком, а там всегда обманывали потребителя, это не секрет. так что как только бренд раскручен, началась старая песня.

Так что если вы решили перейти на Алтел, то я вам не советую. Там за все нужно платить: тариф, раздавай интернет - возможность использовать смартфон как модем, ДА, за это тоже надо платить!!!
Вывод: Алтел - *овно!

Был ли полезен отзыв?
да 2 нет 0
 
1
wassja1973
18 Мая 2015, 22:58
 
 
Не долго радовался
Отзыв:
Ну, что хотелось сказать. Приобрёл данное чудо и сразу же подключил. Первое время (3-4 часа) интернет действительно работал, но недолго музыка играла. Уже в течении двух суток нет сигнала вообще, все звонки в сервис, дальше обещаний разобраться не идут, как не было wi-fi так и нет. Из чего делаю вывод: в полной некомпетентности горе - специалистов и их руководства.

Попытки вывести устройство в другой район с целью поиска сигнала дали сомнительный результат как и рекомендованное извлечение сим карты. Чёрная коробочка проявила на редкость упорное не желание отработать вложенные в неё деньги чем реально заставила усомнится в собственном душевном равновесии.

Пишу это трясущимися руками и похоже уже не избавлюсь от нервного тика.
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0