Вы можете оставить заявку на данный товар/услугу и менеджер представителя обязательно с вами свяжется
Это ваш сайт, компания, товар или услуга?


Добавить большой отзыв
Отзывы:
7
0
Айгуль
20 Октября 2017, 08:41
 
 
Бесплатная доставка карт
Отзыв:
Не берусь оценивать работу Банка полностью. Опыт общения с Банка Астана начался буквально с прошлого четверга. Оставила на сайте заявку на выпуск и доставку дебетной карты. Пообещали доставку осуществить в понедельник. В понедельник жду жду, решила позвонить, подтвердили, что доставка будет до 18-00. После 18-00 уже сама набрала снова, перезванивает курьер и что то невнятно лопочет на казахском, я кое как поняла его. Хотелось бросить трубку, так как на другом конце звучал голос какого то некомпетентного человека, речь не поставлена и т.д. Бросила трубку, позвонила в Банк оставила не лестный отзыв. Извинились и пообещали доставить завтра ДО обеда. На следующий день я начала их беспокоить в 16-00, так как до окончания доставки времени оставалось мало. Причем уверили, что до 18-00 они все таки успеют. В итоге доставка осуществилась в обед в среду. Наконец я получила карту. Думала, что негативный опыт не так часто бывает. Ну ладно, какой то разовый сбой и т.д. Решила заказать карточку ребенку. Пообещали привезти на следующий день. Так я её жду ДО СИХ ПОР. Сейчас снова буду звонить в Банк. Не весело что-то, если и дальше будут такие косяки, то явно придется отказываться от их карт и работы с Банком в целом.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Александр
25 Сентября 2017, 16:50
 
 
Хороший банк
Отзыв:
Имею две карты данного банка (у меня и у жены), а так же карта есть у моего друга, коллеги и начальницы, а так же еще куча народу, никто не жалуется.

Почитал отзывы - удивился. Никаких проблем не возникало с данным банком никогда.
Интернет покупки проходят на ура, при чем даже оплачивал покупку в интернет магазине США (Кстати возможно не получится оплатить, если у вас стоит лимит оплаты интернет покупок, изначально он равен 50 000 тнг, его можно увеличить через личный кабинет без проблем).
Отлично дружит карта и с PayPal.
Комиссии - минимальные, денег карта не берет, оплаты за использование не требует.

Каждый месяц стабильный кэш-бэк, плюс проценты на остаток. Все отлично.

А вообще - любой банк, где то как то пытается умыкнуть денюжку с клиента. Это всегда было так. Просто нужно правильно пользоваться и читать условия договора. В умелых руках - у человека все будет работать нормально.

Одну звезду все таки уберу - не хватает реальных отделений банка.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Баян
9 Августа 2017, 13:16
 
 
Самый ужасный банк в стране
Отзыв:
Обслуживание 0! Сотрудники не компетентные и тупые! Создаётся впечатление, что ваше руководство такое же, раз не может обеспечить и контролировать работу своих подчиненных. Не могут решить проблемы клиентов. Зря я повелась на вашу рекламу "типа бесплатная леди карта, высокие ставки вознаграждения, доставка на дом и т.д и т.п".

Лишний раз убеждаюсь, что "бесплатный сыр бывает только в мышеловке". Нахожусь за рубежом, не могу зайти ни в интернет банкинг, ни снять сумму не могу. А на мои обращения в банк через WhatsApp, то игнорируют, то говорят что у них с системой все в порядке. Получается что я здесь сижу и выдумываю эти проблемы? Думаете людям больше заняться нечем? Как приеду в страну, закрою счет у вас и больше ни ногой и никогда!
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Ариадна
21 Июня 2017, 14:42
 
 
Бездарный банк
Отзыв:
Весной 2017 года открыла депозиты и карты в этом банке, сулили столько всего прекрасного. Поначалу действительно все хорошо, если платежи осуществляются только внутри Казахстана! Но что касается интернет-покупок - вот тут и начались все проблемки! При интернет-покупке, особенно в валюте, карта не работает! Четыре раза обращалась за помощью тех.поддержки по телефону, никто так и не перезвонил и не оказал никакой помощи, (что особенно покоробило) пришлось оплачивать с карты другого банка. Люди, не пользуйтесь банком, если планируете выезжать за рубеж или делать интернет покупки.

Операторы на телефоне - вообще ни рыба, ни мясо, собирают заявку на тех.поддержку по проблеме с картой - и никто не перезванивает! Сообщать свои фамилии отказываются, давать телефоны тех.поддержки отказываются, давать телефон руководства - отказываются - везде тайна! За наши деньги! Обходите стороной этот банк.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Евгений
12 Апреля 2017, 23:22
 
 
Хуже этого
Отзыв:
Собственно говоря, если это учреждение называет себя банком, то мы все в этой стране живём как арабские шейхи!
Знакомство с этим "банком" началось с их объявления о том что я им что-то должен! Ни здрасти. ни досвидания - вы должны оплатить просроченный платёж! Всё это выдаёт их робот автомат и приглашает приехать в их филиал на Сейфуллина. Там "специалисты" отвечают что их "банк" выкупил мой кредит из КазКома, и теперь я должен погашать кредит в их конторе. При этом, ни один из сотрудников этой конторы не может ответить на вопрос - почему мне постоянно звонят из ихней богодельни и говорят что у меня есть просрочка по кредиту! У тех кто выдавал мне кредит, ко мне вопросов нет, и они говорят что передали в эту сомнительную контору все документы без каких либо нареканий ко мне. Эти же "профи", уже четыре месяца трепят нервы без какого либо повода. Обращение к клиенту в этом "месте", хуже чем у надзирателей к заключённым в тюрьме.
Не приведи господь Вам попасть в это учреждение!!! Хуже этого, разве что только ломбард в далёком задрищинске...
Не попадайте к шарлатанам и берегите свои финансы от псевдо-профессионалов...
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
1
(Alexandra) Александра
(Alexandra) Александра
13 Января 2015, 02:11
 
 
Лучший банк в городе!
Отзыв:
Хочу оставить положительный отзыв о банке. Наша компания давно там обслуживается. За все время не было ни одного нарекания. С клиентами работают быстро, всё подробно объясняют, консультируют, оперативно решают вопросы и проблемы, если они появляются. Работники, кассиры очень внимательные и грамотные. Обстановка уютная, доброжелательное отношение к клиентам.

Услуги там предоставляют все те же самые, что и остальные. Но, я всё таки считаю, что это единственный банк, который действительно заботится о людях и готов подобрать, предоставить действительно выгодные условия. Например, на получение депозита или кредита. С депозитами вообще всё просто. Можно положить валюту в одном городе, а снять потом в другом.

Кредиты оформляют оперативно. Буквально за 2-3 часа. Один раз была ситуация, когда потребовались срочно деньги. К сожалению, приехала поздно. Но, сотрудницы задержались и уделили мне столько времени, сколько потребовалось.

Как позвонить и найти:
Телефон: 8 727 (259-60-60) – (296-55-99)
Факс : 8 727 395-01-54
Электронный адрес: info@baf.kz
График работы:
Пн. - Пт.: с 09:00 до 18:00
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
0
(openid.mail.ru/mail/olga.owchinnikowa) Ольга
(openid.mail.ru/mail/olga.owchinnikowa) Ольга
3 Декабря 2014, 06:48
 
 
Отзывы знакомых
Отзыв:
Отзывы о нём неоднозначные, сама я его услугами не пользовалась, но слышала много от знакомых и окружающих людей. Одни говорят, что всё прошло замечательно, взяли кредит и раскидали, как и требуется. Одна знакомая говорила, что последние проплаты кредита за 2 месяца потерялись и сотрудники банка их следы найти не могут, а она на нервах вся ходит. Наверное, это во всех учреждениях бывает, такие неприятные оказии, любой расстроится. Так что, всё индивидуально и нет чёткого ответа, решайте сами и будьте внимательнее.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0