Вы можете оставить заявку на данный товар и наш менеджер обязательно с вами свяжется
Это ваш сайт, компания, товар или услуга?


Добавить большой отзыв
Отзывы:
4
1
Олег Пак
25 Июля 2017, 20:21
 
 
Отзыв
Отзыв:
Здравствуйте. Хочу сказать о ваших минусах. Не все так правдиво, как вы напечатали в своем буклете Fit Holidays "Вам будет что вспомнить". И действительно мне есть что вспомнить об отеле, в котором был. С 10 июля по 19 июля 2017 дочь купила у вас для меня путевку в Анталию, Ozkaymak 5-звездочный Falez Hotel, который может на 4 звездочки тянет, но никак не на 5. И не только я так говорю. Просто тем, кто тоже так говорил, лень было сюда заходить. Прилетели рано утром, но меня сразу же поселили в номер. Заказывали одноместный, но был свободен 2-местный и заселили сразу же. Пусть даже и в 2-местный, но спасибо за это. В номере не было ни тапочек, ни зубной щетки и пасты, ни халата. У нас в Казахстане я был в командировке в Кокчетаве и нам бронировали номера в 5-звездочном отеле и все это там было - и халат, и тапочки и зубная щетка с пастой. Душ в моем номере в Falez Hotel не работал, то есть работал, если одной рукой нужно было постоянно жать на кнопку, а второй держать шланг. Тапочки и моющие горничная принесла на следующий день, когда вам позвонила дочь. Дочь мне сказала что в отеле на рецепшн многие знают русский язык. В На рецепшн была только одна русскоговорящая девушка Аня, которая даже не захотела мне помочь, когда возникла проблема. А проблему создал ваш отельный гид Малик. Вот его номера сотового +905330097190 и +905497433480. Я решил съездить в тур в Израиль, заплатил ему 260 долларов, он дал мне ваучер, там было время выезда 03.45 по местному времени, но он сказал позвонить ему в 19.00 и он скажет точное время, когда приедет в отель автобус и дал мне номер сотового (1 номер, оканчивающийся на 7190). На этот номер я никак дозвониться в 19.00. Пошел на рецепшн, попросил Аню, но она даже не захотела помочь, и даже не разрешила позвонить с их телефона. Сказала, что им категорически запретили звонить отдыхающим с их телефона. Сказала покупайте карточку и звоните. Карточка в отельном бутике стоила 3 доллара. Я не стал из-за одного звонка покупать карточку за 3 доллара и случайно нашел парня, который работает в их отеле (не знаю кем), он хорошо разговаривает по-русски и он дозвонился до гида со своего телефона. Малик сказал что автобус подъедет в 02.30. Я пошел на рецепшн и заказал у Ани ланч. Она сказала чтобы я в 02.30 забрал ланч на рецепшн. В 02.20 я был на рецепшн, но ланч мне недали, сказали не готов. Автобус так и не пришел. Я до 05.00 ждал автобус и понял, что меня или обманули или что то случилось. Было жаль потерянной ночи. На рецепшн был турок, он не знал русский язык, но старался как мог помочь мне, в отличие от Ани. Даже сам звонил и с телефона отеля и со своего мобильного, но не мог дозвониться до Малика. В 10.00утра я пошел в город в бутик мобильных телефонов, где покупал номер Туркселл. Спросил, почему не мог дозвониться до Малика. Они сказали, что его номер неработает или неправильный. И случайно дозвонились на 2 номер. Малик сказал, что тур в Израиль не состоялся по его ошибке. И он подойдет в отель. При встрече он даже не извинился, а сказал, что его ПАЛЕЦ РЕШИЛ МОЮ СУДЬБУ. Видно он у вас вместо Бога. Оказалось, накануне, он нечаянно пальцем ткнул на кнопку в своем планшете и отменил мой тур, хотя с аэропорта ему звонили насчет меня (они оказывается искали меня). Я попросил снова оформить тур в Израиль. Он куда-то позвонил и сказал снова, что не судьба мне быть в Израиле. Виза делается 3 дня. Хотя времени еще хватало. Пришлось мне оформлять тур на северный Кипр. Правда 60 долларов он мне вернул. Потом я записался на квадро сафари. Автобус опоздал на полчаса. Вот такой сервис. За это сафари я заплатил 55 долларов и гид сказал, что входит обед. И в вашем буклете написано, что входит обед. Но никакого обеда небыло. Даже душевой кабины не было, чтобы смыть дорожную грязь. Многие ополоснулись со шланга, а некоторые так и поехали назад грязные. В общем понравилось все, кроме того что я написал. Сейчас монтирую видеоролик Анталия, Ozkaymak Falez Hotel, скину в Одноклассниках на своей странице. Все, что написал здесь плохое туда решил не вставлять.
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
0
Лаура
19 Марта 2015, 11:41
 
 
Всё отлично
Отзыв:
Уже два года обращаюсь в данную компанию и не могу нарадоваться их обслуживанию. Всегда посоветуют самые лучшие и недорогие путёвки, подберут отличные номера, комплекс развлекательных мероприятий и грамотных гидов. Ещё не раз не сорвалась ни одна моя поездка. Всегда приезжаю отдохнувшая, с кучей подарков и впечатлений. Последний раз была в Египте, понравилась экскурсия к пирамидам, которая проводилась на нашем родном языке. Через месяц планирую отправить туда свою мамочку и, разумеется, обращусь только в турагенство Fit Holidays.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Риза
4 Марта 2015, 11:46
 
 
Что-то не очень
Отзыв:
В турфирму Fit Holidays обратилась один раз и больше не желаю. Хотела мужу на годовщину нашей свадьбы сделать подарок в виде поездки в Таиланд, но особых впечатлений после этого что он, что я не получили. Что касаемо обслуживания, вроде персонал работает оперативно, ведёт себя заинтересовано, особых претензий нет. Не понравилась гостиница, которую нам предложили, я такую антисанитарию ещё не встречала нигде и гид просто убил нас. Такое ощущение, что он ничего не знает об этой стране, ничего особенного не рассказал, не показал и постоянно опаздывал на экскурсии.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
1
(Madina) Madina
(Madina) Madina
1 Марта 2015, 06:06
 
 
Двоякое мнение
Отзыв:
Об этой компании ходит двоякое мнение, кто-то доволен предложенными услугами и отдыхом в целом, а кто-то рвёт и мечет от недобросовестного обслуживания. Если рассмотреть с положительной стороны, то данный туроператор вполне может подобрать приличные отели для своих туристов и то место для путешествия, о котором они мечтали, будь-то экзотический остров или же государство с умиротворённой обстановкой. Что касаемо организованной работы гидов и комплекса развлекательных мероприятий, вот здесь мнений каких только нет, некоторые напрочь недовольны качеством данных двух пунктов, ссылаясь на то, что гиды постоянно опаздывают или же вообще забывают приехать для проведения экскурсии. Как бы то ни было, но Fit Holidays пользуется спросом среди населения страны, имеет список постоянных клиентов и, как и многие другие фирмы, старается улучшить свой сервис на благо чужих интересов, а также предлагает путёвки по более демократичным ценам.

Обращаясь сюда, стоит более подробно расспросить необходимую информацию и попросить тщательно подобрать как отель для проживания, так и порядочного гида.
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0